Chính sách đổi trả và bảo hành

Chính sách đổi trả quần áo giá sỉ:

  • Đổi hàng lỗi, đổi size miễn phí trong vòng 7 ngày kể từ lúc nhận hàng (đổi cùng sản phẩm, cùng mẫu, cùng màu như ban đầu). Lưu ý, chỉ nhận đổi size đối với sản phẩm có nhiều size, nếu quý khách đổi qua sản phẩm khác có size khác thì ANN sẽ áp dụng đổi hàng tồn trừ khấu hao.
  • Đổi hàng tồn, hàng bán chậm trong vòng 20 ngày bằng cách đổi qua sản phẩm khác. Quý khách được đổi mẫu mới tùy ý, mỗi sản phẩm sẽ bị trừ khấu hao 15.000đ so với giá trên hóa đơn. Mỗi tháng quý khách được đổi tối đa 50 sản phẩm. Lưu ý, kể cả quý khách đổi size nhưng đổi khác mẫu hoặc màu khác cũng áp dụng trừ khấu hao. Ngoài ra, nếu đơn hàng của quý khách có trừ chiết khấu thì chúng tôi sẽ trừ lại phần chiết khấu, sau đó trừ tiếp phí khấu hao.
  • Tất cả sản phẩm đổi đều phải còn nguyên tem, mạc, mã vạch, bao bì, chưa qua sử dụng và có hóa đơn lúc mua hàng.
  • Chúng tôi chỉ nhận đổi sản phẩm, không nhận trả lại tiền mặt, trừ trường hợp số tiền chênh lệch dưới 50.000đ.
  • Chúng tôi chịu phí vận chuyển đối với sản phẩm đổi hàng lỗi. Quý khách chịu phí vận chuyển đối với hàng đổi size, đổi hàng tồn.

Chính sách bảo hành đồng hồ giá sỉ:

  • ANN nhận bảo hành tất cả đồng hồ giá sỉ trong vòng 7 ngày kể từ lúc nhận hàng. Trường hợp quý khách phát hiện hàng lỗi ngay khi nhận hàng thì vui lòng báo ngay cho chúng tôi để tiến hành đổi sản phẩm mới.
  • Thời gian bảo hành từ 3 – 5 ngày.
  • Chúng tôi hỗ trợ sửa chữa hoặc đổi mới tùy trường hợp đối với đồng hồ đeo tay bị lỗi do nhà sản xuất, không vận hành được, bị hỏng hóc khách quan, bị sứt chốt, sức mặt kính, rách da, vào nước (đối với đồng hồ bảo hành chống nước), bong tróc dây kim loại khi sử dụng lần đầu (không bảo hành cho người dùng có mồ hôi muối làm dây đồng hồ nhanh phai màu)… Không bảo hành cho trường hợp hợp do người dùng va chạm mạnh, làm rơi rớt, tự ý thử độ bền (cọ sát, va chạm mặt kính với vật cứng) hoặc cố ý dùng khi tắm biển, tắm hồ bơi hoặc không sử dụng đúng hướng dẫn. Không bảo hành trong trường hợp hư hỏng do khách hàng tự ý gây ra.
  • Chúng tôi chỉ nhận đổi sản phẩm, không nhận trả lại tiền mặt, trừ trường hợp số tiền chênh lệch dưới 50.000đ.